La vente en ligne de prestations d’activités, un secteur en pleine mutation

Nous avons vu dans un précédent article que les OTA (Online Travel Agencies) comme booking.com ou Expedia sont les nouveaux leaders de la réservation d’hébergements touristiques. Leur arrivée a modifié les habitudes du secteur en permettant aux hébergeurs d’améliorer leur visibilité sur le web. Parallèlement, celle-ci a entrainé une baisse globale des prix et des revenus des professionnels de la location d’hébergement, poussant certains d’entre eux à fermer leur établissement. Lire la suite

Cautions en ligne, la solution attendue par les loueurs de voitures

Les villes, de plus en plus denses, souffrent des désagréments liés à l’utilisation des voitures individuelles : allongement des durées de trajets, pollution sonore et environnementale.

La mobilité individuelle s’essouffle, une conception collective et connectée des transports émerge : location de voiture, covoiturage, autopartage, vélos en libre-service, e-scooter, etc. Lire la suite

Alternative aux chèques : cautions et acomptes numériques !

Le chèque est un moyen de paiement national qui suit les lois en vigueur de son territoire d’utilisation. Par conséquent, son cadre législatif varie d’un pays à l’autre. En marge dans les pays industrialisés, il reste néanmoins utilisé aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et particulièrement en France. C’est un document écrit permettant au tireur (émetteur) de payer le tiré (receveur) sans délai d’émission.
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OTA : amis ou ennemis des hébergeurs ?

Aujourd’hui, la révolution numérique entraine un changement des comportements d’achats et donc des canaux de distribution. Les hébergeurs ont déjà expérimenté cette modernisation avec l’arrivée des OTA (Online Travel Agency), comme Booking ou Expedia. Ces plateformes vendent de la visibilité sur internet grâce à des publicités et à un bon référencement sur Google. Il est presque indispensable de passer par leurs services pour apparaître parmi les premiers résultats des moteurs de recherche et vendre en ligne quelques nuitées.

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Dépôts de garantie : bien les gérer lors d’une location saisonnière

En matière de locations saisonnières, les dépôts de garantie (communément appelés cautions) et les arrhes ne sont pas obligatoires, de plus ils sont peu encadrés par la loi. Cependant, ils restent la principale sécurité contre les risques d’annulation et de dégradations de matériel. Pratique courante et acceptée par la majorité d’entre nous, leur cadre législatif est défini à travers la rédaction du contrat de location. Dans ce secteur, les litiges sont majoritairement liés à des problèmes contractuels. Il faut donc être particulièrement vigilant lors de l’établissement des clauses. Nous allons vous présenter quelques astuces pour établir un contrat sécuritaire.

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